Algemene voorwaarden

BEZORGING POSTNL (Nederland)

Prints en kaarten verzend ik via PostNL in een golfkartonnen envelop met een extra stuk karton binnenin, ter versteviging. Dit probeer ik altijd binnen twee dagen te doen. 

Prints A5 & A4:
Brievenbuspakket €4,25
(tot 2kg met track & trace)

1 Print A5 = 100 gram
1 Print A4 = 150 gram

Grote prints:
Regulier pakket €7,40
(tot 31kg met track & trace)

1 Print 24x32 cm = 200 gram
1 Print A3 = 400 gram

Kaarten:
Brievenbuspost €1,40
(0-20g)

Brievenbuspost €2,80
(20-50g)

1 Kaart A6 = 10 gram

 

BEZORGING OP DE FIETS (Amsterdam)

Woon je in Amsterdam in de postcodegebieden 1011, 1012, 1013, 1015, 1016, 1017, 1018, 1021, 1031, 1051, 1052? Voor €3,50 kan ik je bestelling ook op de fiets bezorgen. Ik probeer dit altijd binnen twee dagen te doen. Deze optie verschijnt automatisch bij de check-out nadat je een overeenkomende postcode hebt ingevoerd.

 

PAKKET KWIJT

Is je pakket zoek? Neem contact met mij op door bijv per mail op de verzendbevestiging te reageren of het contactformulier in te vullen in de webshop. Reguliere pakketten kan ik laten traceren door PostNL. Brievenbuspakketten en brievenbuspost niet, wel duiken deze vaak in de loop van de week nog op. Is een brievenbuspakket of brievenbuspost langer dan 7 dagen zoek? Dan stuur ik je bestelling opnieuw op.

 

PAKKET BESCHADIGD

Is je pakket beschadigd geraakt? Neem contact met mij op door bijv per mail op de verzendbevestiging te reageren met een foto van de schade. Wanneer de schade door de bezorging veroorzaakt is zal ik je bestelling opnieuw opsturen.

 

RUILEN EN RETOURNEREN

Ruilen en retourneren van prints of kaarten, besteld in de webshop, kan binnen de wettelijke termijn van 14 dagen bedenktijd bij een online aankoop. Werk op maat kan niet geretourneerd worden.

Je kunt contact opnemen door bijv per mail op de verzendbevestiging te reageren of het contactformulier op de website in te vullen. Ik zal nadere instructies sturen voor het retourneren van de producten. Ze moeten in onbeschadigde staat zijn en de retourkosten zijn voor eigen rekening.

Wanneer ik de producten in goede orde ontvangen heb bevestig ik de retourzending. Het terug te storten of te verrekenen bedrag wordt binnen 28 dagen door Mollie betalingen op je rekening bijgeschreven.

 

BETALINGEN
Alle betalingen worden verwerkt door het vertrouwde Nederlandse bedrijf Mollie. Je kunt veilig met iDeal of creditcard betalen in hun versleutelde betaalomgeving.

Anne Neut Theaterzaken
KVK: 61502952
BTW: NL001178837B12
IBAN: NL22ASNB8821811654
BIC: ASNBNL21