Retourneren
1.
Retourneren kan binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na levering. Verzendkosten zijn voor eigen rekening, deze zijn gelijk aan het bedrag van de eerste zending.
2.
Je kunt bij mij een retourlabel aanvragen door per e-mail te antwoorden op de verzendbevestiging van je bestelling.
Of, als je een account hebt kun je ook inloggen en zelf een retourzending aanvragen voor een bestelling.
3.
Ik stuur je per e-mail een betaalverzoek voor het retourlabel. In de meeste gevallen zal dit gaan om een brievenbuspakket van €4,25.
4.
Je ontvangt een volgende e-mail waar je het retourlabel kunt downloaden. Print het uit en plak het nieuwe label over het oude label op de verpakking waarin je het pakket hebt ontvangen.
5.
Wanneer ik het product binnen de retourtermijn in ongebruikte en onbeschadigde staat heb ontvangen doe ik een verzoek bij Mollie betalingen om het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) op je rekening terug te laten storten. De verwerkingstermijn voor terugstortingen is maximaal 28 dagen.