Veelgestelde vragen

Verzendkosten

Ik verzend de meeste prints voor €4,25 als brievenbuspakket via PostNL. Ansichtkaarten en A6 prints kunnen ook als reguliere post verzonden worden. Binnen Amsterdam bezorg ik in geselecteerde gebieden op de fiets, voor €3,50. Alle tarieven vind je hier.

Bezorging op de fiets (Amsterdam)

Woon je in Amsterdam in de postcodegebieden 1011, 1012, 1013, 1015, 1016, 1017, 1018, 1021, 1031, 1051, 1052? Voor €3,50 kan ik je bestelling ook op de fiets bezorgen. Ik probeer dit altijd binnen twee dagen te doen. Deze optie verschijnt automatisch bij de check-out nadat je een overeenkomende postcode hebt ingevoerd.

Verpakking prints (brievenbuspakket)
Pakket kwijt of beschadigd

Wanneer je pakket kwijt of beschadigd is kun je contact opnemen door per e-mail op de verzendbevestiging van je bestelling te antwoorden. Veel zoekgeraakte pakketten duiken een aantal dagen later nog op. Is het echt verdwenen of beschadigd, dan stuur ik het bestelde product opnieuw op.

Ruilen & retourneren

Ruilen en retourneren kan binnen de wettelijke termijn van 14 dagen. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Lees hier alles over ruilen. Lees hier alles over retourneren.

Werk op maat

Ik maak ook regelmatig werk op maat. Bekijk hier voorbeelden van eerder werk, lees over mijn werkwijze en vind prijsindicaties.

Veilig betalen

Alle betalingen worden verwerkt door het vertrouwde Nederlandse bedrijf Mollie in opdracht van Anne Neut Theaterzaken. Je kunt versleuteld met iDeal | Wero of creditcard betalen.

Anne Neut Theaterzaken
KVK: 61502952
BTW: NL001178837B12
IBAN: NL22ASNB8821811654
BIC: ASNBNL21

Privacy

Anne Neut Boetiek draait op het webwinkelplatform Shopify. Klantgegevens worden door Shopify beschermd en versleuteld en voldoen aan strenge privacy eisen. Meer over het privacybeleid lees je hier.