Terugbetalingsbeleid

Ruilen en retourneren van prints of kaarten, besteld in de webshop, kan binnen de wettelijke termijn van 14 dagen bedenktijd bij een online aankoop. Werk op maat kan niet geretourneerd worden.

Je kunt contact opnemen door per mail op de verzendbevestiging te reageren of het contactformulier op de website in te vullen. Ik stuur je een nieuw verzendlabel dat je op de verpakking kunt plakken, waarna je het pakket met PostNL mee kunt geven. Of, als het een brievenbuspakket betreft, gewoon in de dichtstbijzijnde brievenbus kunt gooien. De producten moeten in onbeschadigde staat zijn en de retourkosten zijn voor eigen rekening.

Wanneer ik de producten in goede orde ontvangen heb bevestig ik de retourzending. Het terug te storten of te verrekenen bedrag wordt binnen 28 dagen op je rekening bijgeschreven.